Häufig gestellte Fragen

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Bestellung

 

Wie weiß ich, ob meine Bestellung auch funktioniert hat?

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Du erhälst nach dem Kauf eine Bestellbestätigung. Diese bescheinigt dir den erfolgreichen Kauf. Falls du aus irgendeinem Grund keine Bestellbestätigung trotz erfolgter Zahlung erhalten hast, dann kontaktiere uns bitte via info@horido.shop . 

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Zahlung

 

Wie kann ich bezahlen?

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Wir bieten die gängigen Zahlungsmethoden an. Die Optionen werden beim Check-Out angegeben. 

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Versand

 

Wie teuer ist der Versand?

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Die Versandkosten betragen pauschal 5,79 Euro per Hermes oder 6,19 Euro per DHL. Die Auswahl obliegt dem Kunden. Ab 90 Euro Bestellwert versenden wir deutschlandweit versankostenfrei.

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Wie teuer ist der Versand ins Ausland?

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Bitte kontaktiert uns vorab, dann können wir den individuellen Preis ermitteln.

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Wann wird meine Bestellung verschickt?

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Die Bestellung wird bis zu drei Werktage nach Zahlungseingang verschickt. In der Regel geht es aber am nächsten Tag zum Versanddienstleister. Bei besonders dringenden Fällen kontaktiere uns bitte vorab.

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Erhalte ich eine Sendungsnummer?

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Natürlich. Diese wird dir per Mail mitgeteilt. 

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Kann ich meine Bestellung auch abholen?

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Klar. Wenn du aus der Nähe kommst, ist eine Abholung nach vorheriger Absprache überhaupt kein Problem. Bitte kontaktiere uns dazu aber vor dem Kauf. Eventuell angefallene Versandkosten können wir dir dann natürlich erstatten.

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Trikots

 

Sind die Trikots original?

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Ja! Jedes Trikot wird einzeln auf seine Authentizität geprüft. In der Regel werden die Echtheitsmerkmale, wie ein Produktionscode, mit in das jeweilige Angebot aufgenommen, sodass es für den Kunden transparent nachvollziehbar bleibt.

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Welche Größe stimmt denn nun und wie fällt das Trikot aus?

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Da jeder Hersteller einen eigenen Schnitt hat, kann es immer sein, dass es Abweichungen unter den gleichen Konfektionsgrößen gibt. Wir geben grundsätzlich die Größe laut Etikett an.

 

Zusätzlich stellen wir aber ebenfalls die Maße bereit, sodass zuhause nachgemessen und verglichen werden kann, ob das Trikot passt, oder nicht. Gemessen wird an zwei Positionen:

 

A) Von der Schulter (höchste Stelle neben dem Kragen) bis zum Saum

B) von Achsel zu Achsel.

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Ich verstehe die Zustandsbeschreibung nicht. Wie bewertet ihr den Zustand eines Trikots?

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Wir haben fünf verschiedene Kategorien des Zustands. Hier erklären wir die Bedeutung:

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NEU

Dieser Zustand bedeutet, dass das Trikot ungetragen mit Etikett ist. Es ist makellos.

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Neuwertig

Hier handelt es sich um ein Trikot ohne Etikett, welches aber keinerlei Gebrauchsspuren aufweist.

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Sehr gut

Das Trikot ist überwiegend neuwertig, hat aber vielleicht minimale Makel. Diese werden dann explizit beschrieben.

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Gut

Das Trikot hat mehrere kleinere Mängel, wie z.B. Pills (Textilknötchen), Abnutzungen bei den Aufdrucken, einzelne Ziehfäden, oder kleinere Verschmutzungen. Diese werden dann explizit beschrieben.

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Akzeptabel

Das Trikot hat mehrere klare Mängel. Dazu gehören deutliche Defekte an den Aufdrucken/Flocks, zahlreiche Ziehfäden, Pills (Textilknötchen) oder Flecken. Diese werden dann explizit beschrieben.

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Wie kann ich mein Trikot am besten pflegen oder waschen?

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Einige Trikots sind aufgrund des Alters sehr empfindlich und bedürfen besonderer Behandlung.

Wir empfehlen eine Handwäsche mit kaltem oder maximal 30°C warmen Wasser. Das Trikot sollte auf keinen Fall fest ausgewrungen werden, da sonst einzelne Flocks abfärben, oder klebrig werden können. Keine Weichspüler o.ä. chemische Waschmittel verwenden. Wascht die Trikots am besten so selten wie möglich und behandelt sie als was sie sind - seltene Sammlerstücke. 

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ACHTUNG: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die bei der Wäsche auftreten können. Die sachgemäße Handhabung der Trikots nach Erhalt der Ware obliegt dem Kunden.

 

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Stand 01.03.2026